服務保證

服務熱線：

一、在經(jīng)銷代理商驗收時，屬于工廠生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題包換； 

二、在一年保用期內的產(chǎn)品自身問題，代理拍照留存?zhèn)骰匚夜究头_認，及時確定處理方式，縮短維修和解決時間； 

三、專業(yè)的售后服務部門，配備專業(yè)的服務人員和技工，提供網(wǎng)絡在線客服和服務電話。 

四、為每個客戶或經(jīng)銷代理商建立售后服務檔案，定期電話回訪，及時到位的提供終身跟蹤售后服務。 

五、在收到電話或書面有關售后服務的要求后，1小時內安排專人進行處理，24小時內作出相應回應服務；若情節(jié)嚴重無法短時間內解決，做出書面解釋并明確解決時間； 

六、投訴及建議方法： 

如果您對我們的產(chǎn)品或服務不滿意，您可以通過以下方式提交相關投訴或建議內容，我們將根據(jù)您提出的問題，盡快提出解決方案，并回復到您！ 

服務電話：

天康資質

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天康優(yōu)勢

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